Aviso de privacidad

Solo lo necesario para que el servicio funcione:

• Datos de la cuenta — nombre, correo electrónico, hash de la contraseña (o el identificador de su cuenta de Google si entra con Google) y zona horaria.
• Datos de agendamiento — las sesiones que agenda, las respuestas del cuestionario previo y cualquier documento que suba para revisión.
• Datos de membresía — estado de la suscripción, plan y periodo de facturación.
• Datos de aprendizaje — qué lecciones ha visto y en qué punto va en cada una, para poder reanudar la reproducción.
• Datos técnicos — analítica de páginas agregada y anónima. No se usan píxeles de rastreo entre sitios ni cookies publicitarias.

Los números de tarjeta y los datos bancarios nunca llegan a los servidores de MoneyMind. Los pagos los procesa Stripe en su totalidad; aquí solo se guarda una referencia de cliente, los últimos cuatro dígitos y el estado del pago.

Los estados de cuenta y otros documentos que suba para una consulta se guardan cifrados en almacenamiento privado, solo los puede leer la asesora, y se eliminan 90 días después de la sesión salvo que pida que se conserven.

Nunca se comparten con terceros y nunca se usan para entrenar ningún modelo.

Estos proveedores procesan datos por cuenta de MoneyMind:

• Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos.
• Stripe — pagos y facturación de suscripciones.
• Resend — correos transaccionales.
• Google — eventos de calendario y enlaces de reunión, únicamente si agenda una sesión.
• Vercel — alojamiento y analítica agregada.

Sus datos no se venden, no se rentan y no se comparten con anunciantes. Nunca.

Se usan cookies para las sesiones de autenticación y para recordar si prefiere el tema claro u oscuro. No se instalan cookies publicitarias ni de rastreo entre sitios.

Puede consultar, exportar, corregir o eliminar sus datos en cualquier momento desde los ajustes de su cuenta, o escribiendo a moneymindstudiopr@gmail.com.

Las solicitudes de eliminación se atienden en un plazo de 30 días, salvo cuando haya registros que deban conservarse por obligaciones fiscales o legales.

Según dónde viva, puede tener derechos adicionales bajo el GDPR, el GDPR del Reino Unido o la CCPA/CPRA — incluido el derecho a oponerse al tratamiento y el de presentar una queja ante una autoridad de control.

• Datos de la cuenta — hasta que elimine su cuenta.
• Documentos subidos — 90 días después de la sesión correspondiente.
• Registros de agendamiento y pago — 7 años, por obligaciones fiscales.
• Progreso de aprendizaje — hasta que elimine su cuenta.

Los datos se cifran en tránsito y en reposo. El acceso a la base de datos está restringido por políticas de seguridad a nivel de fila, de modo que una cuenta no puede leer los datos de otra, y los archivos de video se sirven únicamente mediante URLs firmadas de corta duración que se emiten después de verificar el acceso en el servidor.

Los cambios importantes a este aviso se enviarán por correo a las personas con cuenta antes de entrar en vigor. Las preguntas van a moneymindstudiopr@gmail.com. Vea también los Términos del servicio y el descargo de responsabilidad.