Question 1

¿Es fiduciaria? ¿Vende productos financieros?

Accepted Answer

Las sesiones son de tarifa fija. No hay comisiones, no se venden seguros, no se administran activos y no existe ningún acuerdo de reparto de ingresos. Dicho eso, una sesión educativa no crea una relación de asesoría continua ni fiduciaria — vea el descargo de responsabilidad en el pie de página para los términos exactos.

Question 2

¿Hay un patrimonio mínimo?

Accepted Answer

No. Una buena parte de las sesiones son con personas cuyo patrimonio neto es negativo el día que nos reunimos. La orientación funciona igual hacia abajo que hacia arriba.

Question 3

¿Qué pasa durante una sesión?

Accepted Answer

Al agendar llena un cuestionario breve. Chasity lo revisa de antemano, así que la llamada empieza con sus números reales en pantalla en vez de veinte minutos de contexto. Recibe un resumen escrito y una lista ordenada de próximos pasos en 48 horas.

Question 4

¿Puede administrar mis inversiones?

Accepted Answer

No. MoneyMind es orientación y educación únicamente — aquí nadie tendrá jamás custodia ni discreción sobre sus cuentas. Si la administración continua es realmente lo que le conviene, recibirá una referencia y no se cobrará ninguna comisión por referirla.

Question 5

¿Cómo reprogramo o cancelo?

Accepted Answer

Desde su panel, hasta 24 horas antes de la sesión. Dentro de esas 24 horas el espacio queda apartado y la tarifa no es reembolsable, porque ese tiempo ya no se le puede ofrecer a nadie más. Las emergencias reales se atienden por correo, caso por caso.

Question 6

¿Cuándo me cobran?

Accepted Answer

Al agendar. El espacio no queda confirmado hasta que el pago se procesa, que es justamente lo que impide que alguien más lo tome mientras usted lo piensa.

Question 7

¿Y si la sesión no me sirve?

Accepted Answer

Dígalo durante la llamada y se le reembolsa el total, sin negociación y sin explicaciones.

Question 8

¿Atiende en persona?

Accepted Answer

Las sesiones son por videollamada, lo cual mantiene el precio donde está y permite coordinar entre zonas horarias. El enlace de Google Meet se crea automáticamente al agendar.

Question 9

¿Qué queda exactamente detrás del muro de pago?

Accepted Answer

Cada curso tiene al menos una lección de muestra gratuita, señalada como tal antes de que se registre. La membresía desbloquea el resto de la biblioteca, las hojas de trabajo descargables y el seguimiento de progreso.

Question 10

¿Puedo cancelar la membresía?

Accepted Answer

Cuando quiera, desde el portal de facturación en su panel. El acceso continúa hasta el final del periodo que ya pagó. Hay una prueba gratuita de 7 días, y cancelar durante la prueba no genera ningún cobro.

Question 11

¿La membresía incluye una sesión?

Accepted Answer

No, pero los miembros reciben $50 de descuento en cada consulta, lo cual recupera el plan anual en dos sesiones.

Question 12

¿El contenido está personalizado para mi caso?

Accepted Answer

No. La biblioteca es educación financiera general grabada para un público amplio. No puede tomar en cuenta sus circunstancias particulares y no sustituye la asesoría de un profesional con licencia que conozca su situación.

Question 13

¿Qué hacen con los documentos que subo?

Accepted Answer

Se guardan cifrados, los ve únicamente Chasity, y se eliminan 90 días después de su sesión salvo que pida lo contrario. Nunca se comparten con nadie y nunca se usan para entrenar nada.

Question 14

¿Guardan los datos de mi tarjeta?

Accepted Answer

No. Los pagos los procesa Stripe y los datos de su tarjeta nunca pasan por los servidores de MoneyMind.

Todo lo que se pregunta antes de agendar.

Trabajar juntos

Agendar, reprogramar y reembolsos

La videoteca

Privacidad y seguridad

¿Todavía con dudas?